Thông báo: THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHUYỂN WEB THUANPHATORDER.VN SANG WEB WESHIP.VN
Kính thưa Quý khách hàng!
Để thuận tiện cho việc đặt hàng của Quý khách, Thuận Phát xin thông báo:
Kể từ ngày 01/07/2023, web Thuanphatorder.vn sẽ dừng hoạt động. Tất cả các khách hàng đang đặt hàng vui lòng chuyển sang web Weship.vn để sử dụng thêm nhiều tính năng mới thuận tiện hơn cho việc đặt hàng, cũng như kiểm soát hàng hóa của Quý khách (mọi chi phí tiền công mua hàng, tỷ giá, chi phí kiểm hàng của 2 web là giống nhau). Để cảm ơn và tri ân Quý khách, những khách hàng chuyển từ Thuận phát sang web WESHIP.VN sẽ được nâng lên một mức VIP.
Từ nay đến hết 30/6/2023, web thuanphatorder.vn vẫn hoạt động bình thường. Sau thời gian này khách hàng vẫn có thể đăng nhập vào để xem lại những đơn hàng cũ.
Mọi thắc mắc xin Quý khách liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải đáp và hướng dẫn.
Trân trọng cảm ơn Quý khách.

Tỷ giá:

Hỗ trợ đặt hàng:

Quý khách có thể viết các khiếu nại nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra với các đơn hàng của mình tại đây.

Quý khách vui lòng click vào thanh " Khiếu nại" phía dưới bên trái màn hình.


Nếu quý khách muốn tạo đơn khiếu nại, vui lòng click vào " Tạo khiếu nại mới



Quý khách vui lòng cho chúng tôi biết vấn đề gì đã xảy ra với đơn hàng của Quý khách bằng cách điền đẩy đủ các thông tin như: Mã đơn hàng, số tiền yêu cầu bồi thường, mô tả về vấn đề mà đơn hàng gặp phải.


Quý khách vui lòng chèn thêm hình ảnh bằng cách click vào ô "Chọn ảnh" và chọn tối đa 03 hình để chúng tôi có thể biết rõ hơn về tình trạng đơn hàng.


Tiếp theo, vui lòng tick chọn vấn đề gặp phải như : "Thiếu số lượng" hay "Sản phẩm không đúng mô tả" sau đó nhấn "Thêm mới" để hoàn tất.




Tại đây, các thông tin quý khách khiếu nại sẽ được thể hiện đầy đủ, và thông tin về tình trạng khiếu nại cũng được thông báo ở đây !


Cảm ơn Quý khách!

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ 035.975.7724 để được hỗ trợ nhanh nhất !

Hãy cùng ThuanphatOrder mang tới thành công cho bạn